Algemene voorwaarden van Veld van Waarheid.

Algemene voorwaarden

1. Als we met elkaar afspraken hebben gemaakt en we akkoord zijn, hebben we een overeenkomst met elkaar afgesloten. De prijzen zoals vermeld op mijn factuur gelden. Bij een workshop geldt de prijs zoals deze op de website staat vermeld op het moment van inschrijving.

2. Ik ga een inspanningsverplichting aan en geen resultaatverplichting, omdat het resultaat van teveel factoren afhankelijk is. Natuurlijk doe ik mijn best om het gewenste resultaat te bereiken.

3. Ik ben niet aansprakelijk voor zaken die plaatsvinden als gevolg van mijn diensten. Mensen zijn zelf verantwoordelijk voor hun gedrag en daden.

4. Voor individuele sessies gelden de volgende termijnen voor het afzeggen van een afspraak: a. Afzeggen tot 5 werkdagen voor de afspraak: geen kosten b. Afzeggen tot 2 werkdagen voor de afspraak: de kosten bedragen 50% van de sessie. c. Afzeggen binnen 2 werkdagen voor de afspraak: de kosten bedragen 100% van de sessie

5. Bij trainingen/workshops/opleidingen gelden de volgende termijnen voor het annuleren van onze overeenkomst. Annulering tot 8 weken voor aanvang: 15% annuleringskosten b. Annulering tot 4 weken voor aanvang: 35% van de kosten c. Annuleringen tot 2 week 50% van de kosten. d. Annuleringen binnen 14 dagen voor aanvang 100% van de kosten worden in rekening gebracht. Deelnemer kan kosteloos gebruik maken van een 14 dagen herroepingsrecht, deze vervalt echter op het moment dat een training of opleiding begonnen is.

7. Annuleren doe je per e-mail of als het kort dag is per e-mail en SMS.

8. Bij overmacht gaan we samen kijken hoe we het oplossen, maar dit zijn de uitgangspunten.

9. Ik kan een sessie of workshop/training of lesdag annuleren als dat echt niet anders kan of als het aantal deelnemers te laag is. Ik behoud tevens het recht om een sessie, training of lesdag te verzetten. In het geval dat ik de sessie, lesdag of training verzet en jij op de nieuw gekozen datum niet mee kan doen, bied ik je een volgend soortgelijk traject aan of de mogelijkheid tot het individueel inhalen van de training/lesdag.

10. De eigendomsrechten van alle documenten en andere materialen die je ontvangt blijven bij mij of bij degene van wie de rechten zijn.

11. De betalingstermijn is 14 dagen.

12. Ik hanteer een geheimhoudingsplicht, wat betekent dat ik niks wat tijdens een workshop, training of coachsessie wordt gezegd aan anderen vertel, ook niet aan een eventueel bedrijf dat de sessie/coaching betaalt, behalve als jij daar toestemming voor geeft. Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit aan derden verstrekt.

12a. Tijdens lesdagen, workshops en trainingen kan het zijn dat er video en audio opnames gemaakt worden. Je komt als deelnemer nooit in beeld tenzij je daar toestemming voor gegeven hebt. Het kan wel zijn dat er audio opnames zijn waar jij op te horen bent, deze kunnen gebruikt worden in een besloten online omgeving voor leerdoeleinden.

13. Als we een conflict hebben, proberen we dat eerst in overleg op te lossen, eventueel met behulp van de klachtencommissie of een mediator. Klachten worden in alle gevallen vertrouwelijk behandeld en niet met derden besproken m.u.v aangestelde leden (klachtencommissie, mediator etc.)

14. Communicatie verloopt via e-mail tenzij anders overeengekomen. De uiterlijke responsetijd bedraagt 72 uur.

15. Alle informatie op deze website evenals informatie die verstrekt wordt via brochures, readers en bestanden valt onder eigendomsrecht van Veld van Waarheid.

16. Wanneer gebruik gemaakt wordt van het herroepingsrecht of een annuleringsregelen in werking gesteld wordt ontvangt u het resterende bedrag binnen 7 dagen retour.

17. Veld van Waarheid maakt gebruik van een klachtencommissie, klik hier voor meer info.

Speciale voorwaarden Opleiding ‘Familie Opstellingen en Systemisch Ondernemerschap’.

1a. Als onderdeel van de opleiding krijg je 3 eigen opstellingen. Dat wilt zeggen dat ik minimaal 3 opstellingen begeleid waarbij jij een persoonlijke vraag kunt inbrengen. Deze opstellingen worden altijd door mij begeleid en kunnen plaatsvinden tijdens de lesdagen of de verdiepingsgroepen welke je als onderdeel van de opleiding gekregen hebt. Het is ook mogelijk deze opstellingen in te zetten tijdens workshops buiten de opleidingen om, mits je dit ruimschoots van te voren aangeeft. Tevens zijn de opstellingen ook bij mij in te zetten als individuele sessies, zowel live als online.

2a. Bij het missen van een lesdag heb je de mogelijkheid deze individueel met mij in te halen, je kunt hiervoor één of meerdere van je 'eigen opstellingen’ inzetten.

3a. Als onderdeel van de opleiding mag je 4 keer gratis meedoen aan een verdiepingsgroep, dit geldt uitsluitend voor de 4 data die tijdens de opleidingsperiode gegeven worden.

4a. Als onderdeel van de opleiding mag je als representant meedoen aan één LIP workshop. Wil je aan een 2e LIP workshop meedoen is het ook mogelijk hier één van je ‘eigen opstellingen’ voor in te zetten. In het laatste geval kun je als vraagsteller meedoen.

5a. Na afloop van de opleidingsperiode vervallen de resterende sessies en kun je niet meer gratis meedoen aan de verdiepingsgroep, tenzij door mij anders aangegeven.

6a. Het lesmateriaal en online materiaal blijft onder mijn eigendom. Het is op papier niet toegestaan lesmateriaal te gebruiken voor je eigen professionele doeleinde. In de praktijk doe ik er niet zo moeilijk over maar fijn als dit dan vooraf even overlegd kan worden. Oefeningen, opstellingenformats e.d. mogen gerust overgenomen waarbij een bronvermelding gewaardeerd wordt.

7a. Het is niet toegestaan zonder mijn toestemming audio opnames te maken tijdens de lesdagen, workshops en individuele sessies.